La précarité énergétique, qui va au-delà de la simple facture, affecte la santé, le confort et le budget familial. En Wallonie, les CPAS mettent en œuvre les Plans d’action préventive en matière d’énergie (PAPE) pour aider les ménages les plus fragiles à mieux gérer leur consommation. Les travailleurs sociaux et tuteurs énergie des CPAS effectuent des visites à domicile pour analyser les habitudes, identifier les postes de dépenses et proposer des solutions sur mesure, visant à renforcer l'autonomie des personnes.
Ces accompagnements incluent des conseils pratiques sur l'utilisation des appareils, le réglage du chauffage, les écogestes, et l'orientation vers les aides à la rénovation. Du matériel comme des ampoules LED peut également être distribué pour une réduction immédiate de la consommation. Cette approche personnalisée reconnaît les réalités diverses des ménages, qu'ils soient monoparentaux, âgés ou jeunes.
La hausse des coûts de l'énergie a révélé les inégalités d'accès au chauffage et à la rénovation. Les ménages les plus précaires consacrent une part importante de leurs revenus à l'énergie. En informant sur leurs droits et en aidant à réduire la consommation, les CPAS limitent les conséquences sociales de cette précarité et favorisent l'accès à des conditions de vie dignes, contribuant ainsi à l'ODD 10 (Réduction des inégalités).
Les PAPE soutiennent les personnes vulnérables face à la hausse des coûts énergétiques et à la mauvaise qualité de leur logement. Cet accompagnement de proximité réduit une inégalité majeure entre les ménages capables d'investir dans leur efficacité énergétique et ceux qui doivent faire des choix difficiles.
