Suite à la fin du contrat provincial avec Betterstreet, la commune a choisi ce nouveau programme pour faciliter le travail du service Travaux. Civis STP permet de signaler en ligne, en quelques étapes, des problèmes tels qu'un avaloir bouché, un dépôt sauvage ou un nid-de-poule.
Pour introduire un signalement, il suffit de se rendre sur le site public.civisstp.be, de se connecter ou de créer un compte, puis de remplir un formulaire en décrivant le problème et en ajoutant des photos. Le signalement est ensuite transmis directement au service Travaux pour suivi et organisation d'une éventuelle intervention.
Civis est un site internet adapté aux smartphones, ne nécessitant pas le téléchargement d'une application. Pour faciliter son utilisation, un raccourci peut être ajouté à l'écran d'accueil du smartphone en ouvrant le navigateur, en se connectant, en appuyant sur les trois points en haut à droite et en sélectionnant « Installer et créer un raccourci ».
Une nouvelle icône appelée « D2D3 » apparaîtra sur l'écran d'accueil, permettant un accès direct à Civis STP. Les identifiants pourront être mémorisés pour faciliter les prochaines utilisations.
Pour toute question, il est possible de s'adresser au service Travaux. La commune remercie par avance les citoyens pour leur contribution à l'amélioration du cadre de vie à Chastre.
